obowiązująca od dnia 04.11.2025
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego https://przestrzensoulmate.com (dalej: Serwis), prowadzonego przez:
Ewelina Bartoszek Emilia Urbańczyk SC,
z siedzibą przy ul. Ks. bpa. Herberta Bednorza 2a-6 f2, 40-348 Katowice,
NIP: 9542873315, REGON: 528265540,
adres e-mail: kontakt@przestrzensoulmate.com,
tel. +48 451 005 113
(dalej: Administrator lub Usługodawca). - Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności i danych osobowych Użytkowników, zapewniając ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
- Administrator zapewnia, że dane osobowe są:
- przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
- zbierane w konkretnych i uzasadnionych celach,
- adekwatne i ograniczone do niezbędnego minimum,
- przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne,
- przetwarzane w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo i poufność.
- przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
§2 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Ewelina Bartoszek Emilia Urbańczyk SC
ul. Ks. bpa. Herberta Bednorza 2a-6 f2, 40-348 Katowice
e-mail: kontakt@przestrzensoulmate.com
tel. +48 451 005 113
§3 Zakres przetwarzanych danych
- Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane niezbędne do wystawienia faktury (adres, NIP),
- informacje dotyczące dokonanych rezerwacji i płatności,
- adres IP urządzenia, z którego korzysta Użytkownik,
- inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika w formularzach kontaktowych.
- imię i nazwisko,
- Dane są zbierane w szczególności w związku z:
- rezerwacją usług poprzez system TidyCall,
- dokonywaniem płatności za pomocą systemu Stripe, Inc.,
- kontaktowaniem się z Administratorem (mailowo, telefonicznie lub przez formularz w Serwisie),
- udziałem w spotkaniach online za pośrednictwem Google Meet,
- zapisem na newsletter (jeśli taka opcja zostanie udostępniona).
- rezerwacją usług poprzez system TidyCall,
§4 Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach i na podstawie odpowiednich przepisów RODO:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Opis |
| Realizacja usług rezerwacji i sesji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Dane są niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. rezerwacja terminu, płatność, kontakt). |
| Obsługa płatności | art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO | Dane są przekazywane do systemu Stripe, Inc. w celu przetworzenia płatności. Administrator nie ma dostępu do danych kart. |
| Realizacja spotkań online przez Google Meet | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Użytkownik musi posiadać aktywne konto Google, aby uczestniczyć w spotkaniu. |
| Kontakt i obsługa zapytań | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Dane służą udzieleniu odpowiedzi na zapytania i bieżącej komunikacji z Użytkownikiem. |
| Wystawienie faktur i rozliczenia księgowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. |
| Marketing własnych usług (newsletter, informacje o ofertach) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika. |
| Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Uzasadniony interes Administratora. |
§5 Odbiorcy danych
Administrator może udostępniać dane osobowe wyłącznie podmiotom, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych i są niezbędne do świadczenia usług, w szczególności:
- TidyCall – dostawca systemu rezerwacji online,
- Stripe, Inc. – operator płatności online (może przetwarzać dane poza EOG zgodnie z zasadami Privacy Shield / SCC),
- Google Ireland Limited – dostawca usług Google Meet i Google Workspace,
- Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT na rzecz Administratora,
- Biuru rachunkowemu, w zakresie danych niezbędnych do rozliczeń,
- Organom publicznym – wyłącznie, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
§6 Przekazywanie danych do państw trzecich
- Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) – w związku z korzystaniem z usług:
- Stripe, Inc. (USA),
- Google Ireland Ltd. / Google LLC (USA),
- TidyCall (jeśli jego infrastruktura znajduje się poza EOG).
- Stripe, Inc. (USA),
- W takich przypadkach dane przekazywane są zgodnie z wymogami RODO, na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.
§7 Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane:
- przez okres niezbędny do realizacji usług i obsługi rezerwacji,
- przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (w przypadku faktur),
- do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych,
- do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
§8 Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie).
Żądania związane z realizacją powyższych praw można kierować na adres: kontakt@przestrzensoulmate.com.
W przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
§9 Pliki cookies
- Serwis może korzystać z plików cookies w celach:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu (np. Google Analytics),
- zapamiętywania preferencji Użytkownika,
- marketingowych – wyłącznie za zgodą Użytkownika.
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące cookies lub całkowicie je zablokować.
§10 Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Obejmuje to m.in.:
- szyfrowanie połączenia (SSL),
- hasła dostępu do paneli administracyjnych,
- bieżące aktualizacje oprogramowania,
- ograniczony dostęp do danych tylko dla osób upoważnionych.
§11 Postanowienia końcowe
Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszej Polityki Prywatności.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu świadczenia usług.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.